DARÜLACEZEDEKİ SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA ÖRGÜTSEL GÜVENİN ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞA ETKİSİNİN İNCELENMESİ YÜKSEK L

Abstract

Günümüzde sağlık hizmeti veren kurumlar birçok farklı meslek ve statüdeki bireyin çalıştığı karmaşık yapıdaki organizasyonlardır. Bu kurumlarda sunulan hizmetin doğrudan insan hayatı ile ilişkili olması, bu karmaşık organizasyonların yönetimini ve çalışanlarının örgüte olan güven ve bağlılığını daha da önemli kılmaktadır. Hem günlük hayatta hem de kurumsal alanda kritik bir önemi olan güven kavramı,kurumlarda başarılı ve verimli bir çalışmanın temeli olup çalışanların arasındaki yüksek seviyede sevgiye,güvene, saygıya ve hoşgörüye bağlıdır. Güven ortamı, işgörenlerin iş motivasyonları ile iş performanslarını, astların yöneticilerine ve örgütlerine güvenini, yöneticilerin ise etkinliğini ve performansını arttırmaktadır. Örgütsel Bağlılık; özveride bulunmayı, kendini adamayı ve katılmayı, örgüte duyulan sadakati,bir çalışanın örgütün misyonuna karşı sahip olduğu sorumluluk duygusu gibi kavram ve tanımlar ile ifade edilmektedir. Kurumlarda örgütsel bağlılığın yüksek olması etkinliği, verimliliği ve sürekliliği beraberinde getirmektedir. Bu çalışmanın amacı, 125 yıldır Okmeydanı’nda yer alan kampüsünde sağlık ve bakım hizmeti sunmakta olan Darülaceze Başkanlığı’nda çalışan sağlık personellerinin, örgütsel güven algılarının örgütsel bağlılığa etkisini araştırmaktır.Çalışmanın sonuçlarının yaşlı bakım alanında hizmet veren sağlık kuruluşlarına ışık tutması amaçlanmıştır. Çalışmanın örneklemi Darülaceze Başkanlığı’nda çalışan doktor, hemşire, teknik personel, sosyal hizmet görevlileri ve hasta bakıcılardan 147 sağlık çalışanından oluşmaktadır. Katılımcılara demografik ve genel bilgiler formu ile birlikte Örgütsel Güven ve Örgütsel Bağlılık Ölçeklerini içeren ve üç bölümden oluşan anket uygulanmıştır. Anket sonuçları IBM SPSS Statistics 25.0 sürümü kullanılarak analizedilmiştir. ix Araştırmada, istatistik anlamlılık düzeyi α = 0.05 şeklinde kabul edilmiştir. Öncelikle, anketteki demografik ve genel bilgilerin olduğu sorular için daha sonra daankette bulunan ikinci bölümdeki ölçeklere yönelik olarak sıklık (frekans) ve yüzde dağılım bilgileri verilmiştir. SPSS programı içerisinde bulunan Kolmogorov Simirnov ve Shapiro-Wilk normal dağılım testleri gerçekleştirilmiştir. Maddelerin oluşturduğu boyutlar normal dağılımlı olmadığı için (p<0.05), non-parametrik testlerden olan Mann-Whitney-U testi ve Kruskal-Wallis testi uygulanmıştır. İlişkilerin belirlenmesi için Kendall’s tau-b ilişki analizi ve regresyon modeli kullanılmıştır. Bulgular doğrultusunda örgüte güvenin alt boyutlarından yöneticiye, kuruma ve iş arkadaşlarına güvenin, örgütsel bağlılık ve alt boyutlarına olumlu etki ettiği görülmüştür. Örgütsel bağlılık alt boyutlarından normatif bağlılığın, örgütsel güvene olumlu etki ettiği görülmüştür. Sosyodemografik özelliklerden kadın ve 18- 25 yaş aralığında olanların yöneticiye ve kuruma güvene, meslekte 1 yıldan az olanların kuruma güvene, hasta bakıcıların, mesleği ekonomik nedenlerle seçenlerin ve 3000-4000 TL gelire sahip olanların devam bağlılığına, şirket personelinin iş arkadaşlarına güvene ve devam bağlılığına ve mesleği kendi isteğiyle seçenlerin duygusal bağlılık alt boyutlarına daha olumlu yanıt verdiği görülmüştür. Çalışmamızın sonucunda örgütsel güvenin, örgütsel bağlılığa olumlu etki ettiği görülmüştür.