Abstract:
İş Süreçleri Yönetim Sistemleri'nin (BPMS) hızla gelişen peyzajında,
Yapay Zeka'nın (AI) entegrasyonu, organizasyonel operasyonları ve süreçleri
yeniden şekillendirerek dinamik ve dönüştürücü bir sınır olarak durmaktadır. Bu
kapsamlı çalışma, AI ve BPMS arasındaki karmaşık etkileşimi çözmeyi, ortaya
çıkan zorlukları ele almaya ve bu birleşimden kaynaklanan potansiyel faydaları
keşfetmeyi amaçlamaktadır.
Keşif, İş Süreç Yönetimi Sistemlerinin derinlemesine analiziyle başlar,
prensiplerini ve işlevlerini sağlam bir temel anlayışla belirler. Bu aşamada, iş
süreçlerinin nasıl optimize edilebileceği, verimliliğin nasıl artırılabileceği ve
organizasyonel hedeflere nasıl daha etkili bir şekilde ulaşılabileceği gibi konular
detaylı bir şekilde incelenir. Sonra, Yapay Zeka'nın BPMS alanındaki stratejik
uygulamasını desteklemek amacıyla, bu teknolojinin temel prensipleri ve
uygulama alanlarına odaklanan kapsamlı bir genel bakış sunulur. Yapay Zeka, iş
süreçlerinin otomatize edilmesi, veri analitiği, öngörü analizi ve karar verme
süreçlerindeki gelişmeler gibi bir dizi avantaj sunabilir.
Ardından, AI'nın BPMS yönlerine olan etkisini sistemli bir şekilde
araştırmak için temel araştırma soruları sorulur. Bu sorular, operasyonel
verimlilik, değişen iş ortamlarına uyum sağlama, kullanıcı deneyimi geliştirme ve
AI entegrasyonu sırasında karşılaşılan genel zorlukları kapsar. Sıkı bir nicel
araştırma metodolojisi kullanılarak, geliştiriciler, yöneticiler ve iş sahipleri de
dahil olmak üzere çeşitli paydaşlardan veri toplanır ve kapsamlı ve dengeli bir
analiz sağlanır.
Zorlukları belirlemenin ötesinde, bu araştırma stratejik öneriler sunmayı
amaçlamaktadır. Net ve uygulanabilir yönergeler sunarak, çalışma süreçlerini
iv
optimize etmek, yenilikleri teşvik etmek ve gelişen yapay zeka destekli BPMS
ortamında yol almak için kuruluşlara güç vermek hedeflen..
