dc.contributor.advisor |
A. Ali Karaca |
|
dc.contributor.author |
Bayrak, Murat
|
|
dc.date.accessioned |
2014-09-23T06:09:53Z |
|
dc.date.available |
2014-09-23T06:09:53Z |
|
dc.date.issued |
2011 |
|
dc.identifier.citation |
İşletme 84 s. : tabl. , şekl. , grafik. ; 29 cm. + CD |
en_US |
dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/11547/1159 |
|
dc.publisher |
İstanbul Aydın Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İstanbul |
en_US |
dc.subject |
Özürlülük, özel eğitim ve rehabilitasyon kavramları, özel eğitim ve rehabiltasyon merkezler |
en_US |
dc.subject |
Hizmetin tanımı ve özellikleri -- Kalite kavramı ve hizmet kalitesi |
en_US |
dc.subject |
Hizmet kalitesinin ölçümünde servqual modeli |
en_US |
dc.title |
Servqual metodunu kullanarak bir özel eğitim ve rehabilitasyon merkezinin hizmet kalitesini ölçen bir uygulama |
en_US |
dc.type |
Thesis |
en_US |