Servqual metodunu kullanarak bir özel eğitim ve rehabilitasyon merkezinin hizmet kalitesini ölçen bir uygulama

dc.contributor.advisor	A. Ali Karaca
dc.contributor.author	Bayrak, Murat
dc.date.accessioned	2014-09-23T06:09:53Z
dc.date.available	2014-09-23T06:09:53Z
dc.date.issued	2011
dc.identifier.citation	İşletme 84 s. : tabl. , şekl. , grafik. ; 29 cm. + CD	en_US
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11547/1159
dc.publisher	İstanbul Aydın Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İstanbul	en_US
dc.subject	Özürlülük, özel eğitim ve rehabilitasyon kavramları, özel eğitim ve rehabiltasyon merkezler	en_US
dc.subject	Hizmetin tanımı ve özellikleri -- Kalite kavramı ve hizmet kalitesi	en_US
dc.subject	Hizmet kalitesinin ölçümünde servqual modeli	en_US
dc.title	Servqual metodunu kullanarak bir özel eğitim ve rehabilitasyon merkezinin hizmet kalitesini ölçen bir uygulama	en_US
dc.type	Thesis	en_US