Abstract:
Şirket ve kurumlar için bilişim sistemleri kullanımı giderek artmaktadır. Dijitalleşme ve küreselleşme ile ivmelenen bu artış son dönemde yaşadığımız pandemi olgusu ile daha da hız kazanmıştır. Bu sistemlerin şirket ve kurumlar için yönetim kararlarına katılımı da günden güne önemini artırmaktadır. Şirketlerde bilişim sistemleri kullanımı, geçmişte daha çok günlük operasyonların yürütümü ile başlamış olmakla birlikte, yönetimsel pekçok hususla ilgili kararları şekillendirmeye doğru evrilmektedir. Bu doğrultuda, araştırma kapsamında firma ve kurumların temel yönetim konularına ilişkin olarak kullandığı bilişim sistemleri yapısal olarak kategorize edilmiştir. Şirket/kurum karar sistemlerinin genel çerçevesi analiz edilmiş, karar verme için kullanılan yöntemler tasnif edilmiştir. Bu bağlamda içinde bulunduğumuz pandemi sürecinde bilişim sistemi kullanımı ile uygulanan karar mekanizmaları da pandemi öncesi dönemle kıyaslanarak örneklenmiştir. Araştırma kapsamındaki şirket ve kurumlarda hangi bilişim sistemlerinin şirket/kurumlar için kararlara ne ölçüde ve hangi alanlarda yoğunluklu olarak katkı sağladığı ve bu katkının maksimizasyonu için yapılabilecek önlemler şirket/kurum yetkilileri ile mülakat yapılarak araştırılmıştır.
