Özet:
Bu çalışmada iletişim ve kurumsal iletişimin gerek özel sektör ve gerek
kamudaki kurumlar açısından önemi, James E. GRUNIG’in mükemmellik
kuramı açısından detaylı bir şekilde irdelenerek ortaya konulması
amaçlanmıştır. Çalışmada işletmeler ve kurumlar açısından kurumsal
iletişim kavramının gerçekte nasıl algılanması ve uygulanması gerektiği
ortaya konulmuştur. Çalışmada literatür tarama yönteminden faydalanılmış
olup, çalışma konusu ile ilgili olarak kurum, kurumsal iletişim, kurumlar
açısından mükemmellik kuramı ile ilgili geçmişten günümüze kadar
yazılmış kitap, makale ve tez çalışmalarından faydalanılmıştır. Çalışma,
gerek özel sektörde faaliyetlerini sürdürmekte olan işletmelere, gerekse
kamuda faaliyetlerini devam ettirmekte olan kurumlara ve ayrıca kurumsal
iletişim konusunda araştırma yapacak akademisyenlere farklı bir bakış
açısıyla hem sektörel hem de akademik katkı sunması açısından önemlidir.
