Özet:
Teknoloji ve internetin kullanımının hızla yayıldığı günümüzde kişiler ve
kurumlar arasındaki iletişimde büyük oranda sanal medyaya kaymıştır.
Sanal ortamın bilgisayar ekranlarından mobil ekranlara kayması markalara
aynı anda farklı kanallardan -ve ekranlardan- aynı kullanıcıya ulaşma
fırsatı vermiş ve kısıtlamaları azaltmıştır. Aynı şekilde tüketici
alışkanlıkları, markalara kullanımları hakkında çok büyük oranda bilgi ile
donatmıştır. Bu bilgi, kullanıcıların alışveriş deneyimini de kökünden
değiştirmeye başlamıştır. Bu araştırmada; internet üzerinden satış yapan
sitelerde tüketicilerin alışveriş yapma nedenlerinin araştırılması
amaçlanmıştır. Bu araştırmada anket yöntemi kullanılmıştır. Araştırma
sonunda elde edilen sonuçların ortaya konulmasıyla internet müşterisinin
alışveriş davranışlarına etki eden faktörlerin neler olduğu belirlenmesi
amaçlanmaktadır.
