Abstract:
Stres, farkına varılmasa da gündelik hayatımızın içinde olan ve
modern çağın bir rahatsızlığıdır. Stres kavramı, dışarıdaki insandan
üniversitedeki bilim adamına kadar tüm insanların sık sık kullandığı ve çoğu
kişinin de yaşadığı psikolojik bir durumdur.
Tükenmişlik “ruhsal ve fiziksel bakımdan enerjinin tükenişi” olarak
ifade edilebilir. Yaşam şartlarının zorlaşması ve stres, enerjinin azalmasına
neden olabildiği gibi kişiyi güçsüz, savunmasız ve çaresiz bırakabilmektedir.
Bu çalışmada Devlet Hava Meydanları İşletmesi İstanbul Atatürk
Havalimanında görev yapan Hava Trafik Kontrolör personelinin iş stresinin
personelin tükenmişlik düzeyleri üzerine araştırma yapılmış ve sonuçlar
SPSS programında değerlendirilmiştir.
