Abstract:
Çalışanların işletmeye katılımını ve örgütün genel olarak etkinliğinin arttırılmasını
sağlayan örgütsel bağlılık son yıllarda işletmeler için önem kazanmaya başlamıştır.
Örgütsel bağlılığın iş performansı üzerinde olumlu etkileri bulunmaktadır. Örgütüne bağlı
olan çalışanın aynı zamanda performansı da yüksek düzeyde olmaktadır. Bu nedenden
dolayı araştırmanın amacı bankacılık sektöründe çalışanların örgütsel bağlılıklarının iş
performansı üzerindeki etkilerini araştırmaktır.
Örgütsel bağlılık bireyin içinde bulunduğu organizasyona karşı özdeşleşme,
içselleşme, örgütsel amaçları benimseme, örgütsel amaçlar için fedakârlıkta bulunabilme
ve örgütün üyesi olarak kalmak için şiddetli bir arzu hissetmesi şeklinde ifade
edilmektedir. Bu çalışmanın ilk bölümünde, örgütsel bağlılık kavramı, örgütsel bağlılık
göstergeleri, bağlılığı etkileyen faktörler ile örgütsel bağlılığı geliştirme araçları ele
alınmıştır. İkinci bölümde, performans ile ilgili kavramlar, performans değerlendirme
yöntemleri, performansı etkileyen faktörlere ve örgütsel bağlılık ile performans arasındaki
ilişkiye değinilmiştir.
İşletmelerin, varlıklarını korumaları ve sürdürmeleri için hayati önemi olan,
çalışanların örgütsel bağlılıklarının ve performanslarının artması için gereken önemi
vermesi gerekmektedir. Bu çalışmada bankacılık sektöründe faaliyet gösteren büyük
ölçekli bir işletmede çalışanların örgütsel bağlılıkları ile iş performansı arasındaki ilişki
incelenmiştir. Bu nedenle, çalışmada bu işletmenin genel müdürlük biriminde ve 4 ayrı
şubesinde görev yapan 260 çalışanın örgütsel bağlılıkları ile iş performansı arasında bir
ilişkinin var olup olmadığı incelenmiştir. Araştırma sonuçlarından elde edilen bulgular,
bankacılık sektöründe faaliyet gösteren işletmelerde çalışanların örgütsel bağlılıkları ile iş
performansı arasındaki ilişkiyi ve demografik özellikleri ile örgütsel bağlılıkları ve
performans algılamaları arasındaki ilişkiyi ortaya koymuştur.
