IAU Open Access

Servqual metodunu kullanarak bir özel eğitim ve rehabilitasyon merkezinin hizmet kalitesini ölçen bir uygulama

Show simple item record

dc.contributor.advisor A. Ali Karaca
dc.contributor.author Bayrak, Murat
dc.date.accessioned 2014-09-23T06:09:53Z
dc.date.available 2014-09-23T06:09:53Z
dc.date.issued 2011
dc.identifier.citation İşletme 84 s. : tabl. , şekl. , grafik. ; 29 cm. + CD en_US
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/11547/1159
dc.publisher İstanbul Aydın Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İstanbul en_US
dc.subject Özürlülük, özel eğitim ve rehabilitasyon kavramları, özel eğitim ve rehabiltasyon merkezler en_US
dc.subject Hizmetin tanımı ve özellikleri -- Kalite kavramı ve hizmet kalitesi en_US
dc.subject Hizmet kalitesinin ölçümünde servqual modeli en_US
dc.title Servqual metodunu kullanarak bir özel eğitim ve rehabilitasyon merkezinin hizmet kalitesini ölçen bir uygulama en_US
dc.type Thesis en_US


Files in this item

Files Size Format View

There are no files associated with this item.

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account